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準(zhǔn)備好了！山河地產(chǎn)集團(tuán)請(qǐng)您安心來(lái)看房！
發(fā)布時(shí)間：2020-04-14作者：耿喆 俞秀清
春暖花開(kāi)正當(dāng)時(shí)，府門(mén)深啟迎客來(lái)。當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，根據(jù)政府部門(mén)關(guān)于疫情防控及有序復(fù)工的政策要求，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的申報(bào)審批流程，山河地產(chǎn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)的山河萬(wàn)里、幸福城項(xiàng)目已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，售樓部有序恢復(fù)接待工作。
360度無(wú)死角防疫管控
1．售樓部門(mén)口設(shè)置單獨(dú)的安全接待消毒區(qū)域，備有免洗手消毒液、體溫槍等，確保到訪客戶的安全防護(hù)。
2．從停車(chē)場(chǎng)到前臺(tái)、售樓處沙盤(pán)、接待區(qū)、辦公室等公共區(qū)域每天進(jìn)行兩次全方位、零死角的消毒處理，小到門(mén)把手、桌椅板凳等也不放過(guò)，通過(guò)高頻次的消毒，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，不留安全隱患。
3．對(duì)中央空調(diào)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行徹底消毒殺菌，并暫停使用。
4．一次性防護(hù)用品集中扔棄，重復(fù)性防護(hù)用品集中消毒處理，給廣大購(gòu)房者創(chuàng)造健康安全的環(huán)境。
全方位員工自查自檢
1．指定專人每天早中晚三次為每位員工測(cè)量體溫并記錄在冊(cè)，每日公示健康信息。
2．所有工作人員全程佩戴口罩，每4小時(shí)更換，接待前后雙手消毒。
3．優(yōu)先采用線上開(kāi)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議每人之間保持1米以上的安全距離。
100%安全接待服務(wù)
1．客戶看房實(shí)行預(yù)約到訪制度，安排專屬置業(yè)顧問(wèn)一對(duì)一進(jìn)行服務(wù)，洽談區(qū)每組桌椅保持3米以上安全距離。
2．沙盤(pán)區(qū)同一時(shí)間段只接待一組客戶，每套樣板房同一時(shí)間段只接待一組客戶。
3．從訪前、訪中、訪后全程守護(hù)每一位客戶的安全，創(chuàng)造一個(gè)安全無(wú)憂的售樓環(huán)境。
4．客戶參觀結(jié)束后，安排員工持續(xù)回訪，跟進(jìn)客戶的身體狀況，加強(qiáng)長(zhǎng)線防控。
應(yīng)急防疫措施
成立疫情防控應(yīng)急管理小組，制訂科學(xué)、安全、有序、快速的專項(xiàng)應(yīng)急方案，專人專職全天候崗待命，守護(hù)大家的健康和安全。
春風(fēng)漸暖，萬(wàn)物新生，復(fù)工起航，煥新出發(fā)。我們以初心詮釋責(zé)任，以行動(dòng)擔(dān)當(dāng)使命，用全心全意的服務(wù)為客戶開(kāi)啟通向幸福的航道！
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